Ответы на вопросы
Чтобы взять зонт, нужно зарегистрироваться в сервисе и внести данные банковской карты. Условия и стоимость аренды могут отличаться в разных местах, точную информацию можно узнать в карточке соответствующего аппарата. Когда зонт больше не нужен, его следует вернуть в любой аппарат, где есть свободные ячейки.
Кнопка "Найти зонт" на сайте ведёт на карту, где можно найти ближайший аппарат выдачи зонтов Твой Зонт. В карточке аппарата есть описание его местоположения, тарифы аренды и информация о наличии зонтов и свободных ячеек.
Ничего страшного. При возврате зонта нужно отметить "Зонт повреждён" и поместить его в ячейку аппарата. Никаких штрафов не предусмотрено, мы приедем и реанимируем зонт. Если из-за повреждений поместить зонт в ячейку не получается, свяжись с нами и мы подскажем, что делать.
Зонт можно вернуть в любой аппарат ТвойЗонт, в котором есть свободные ячейки. Нужно выбрать аппарат на карте, отсканировав QR-код на нём или введя его номер в поиск. После этого нужно нажать "Вернуть зонт" и следовать дальнейшим инструкциям.
Залог не вернётся, а на шестой день аренды произойдёт последнее списание. Общая сумма всех списаний составит 2500 рублей.
Постарайся больше не терять зонты, ведь ими могут воспользоваться ещё десятки людей!
Постарайся больше не терять зонты, ведь ими могут воспользоваться ещё десятки людей!
Нужно зайти в личный кабинет, нажать на кнопку "Вернуть зонт" и следовать инструкциям. Тогда этим зонтом смогут воспользоваться ещё десятки людей!
На данный момент пользователь может взять только один зонт. Предложи семье и друзьям тоже зарегистрироваться в сервисе, тогда каждый окажется под своим зонтом.
В карточке каждого аппарата указано количество свободных и занятых ячеек, поэтому на карте можно найти ближайший аппарат, в котором есть свободные ячейки для сдачи зонта.
Возможно, банк, который выпустил карту, еще не обработал операцию разблокировки. Мы возвращаем залог сразу после возврата зонта, однако операции со стороны банка могут требовать времени. Если залог не вернулся в течение 24 часов, свяжись с нами. Мы разберёмся, что пошло не так.
Остались вопросы? Напиши в поддержку, мы решим все проблемы